Customer Satisfaction Report
Last 365 Days (Oct 25, 2025 - Oct 25, 2026)
9.4
Average NPS Score
Out of 10 - Click to see all
2114
Total Responses
Completed Surveys
89.1%
Promoters
1883 customers (9-10) - Click to filter
5.7%
Passives
120 customers (7-8) - Click to filter
5.3%
Detractors
111 customers (1-6) - Click to filter
Individual Responses (111 total)
| Date | Score | Feedback |
|---|---|---|
| Aug 1, 2026 | 1 | ما رح ارجع عالعيادة. الخدمة ممتازة والدكاترة ما قصرو حرفيا وممكن الاشي الي انا زعلان علبه حقهم بس ان |
| Jul 17, 2026 | 4 | عادية مش زي اول مرة تعامل الدكاترة ما عجبني وما حددو السبب واسلوبها مش منيح يعني بتحكي بتعالي ونفسية |
| Jul 17, 2026 | 4 | منيحة كويسة بس مش متجهزين لحالات الطوارئ, هلا الدكاترة كان واضح عليهم انهم بدهم يقدمو ويساعدو بس حس |
| Jul 15, 2026 | 1 | اول اشي سمو البسة من عندهم انا مش مسميها اول مشكلة واجهتها عندكم الكذب عملتو صورة اشعة بدون اي سبب |
| Jul 15, 2026 | 5 | ما بترد لا مسجات ولا تلفونات وعليها حساب |
| Jul 15, 2026 | 5 | الرقم 9 خانات |
| Jul 15, 2026 | 6 | والله جيد نص نص غاليين بصراحة الخدمة كويسةوالنظافة منيحة |
| Jul 15, 2026 | 5 | رقم لشخص ثاني |
| Jul 15, 2026 | 5 | الرفم غير مستعمل 9 خانات |
| Jul 15, 2026 | 5 | غير مستعمل اطلبو رقم ثاني |
| Jul 15, 2026 | 1 | كلشي تمام الا انه اسعاركم جدا عالية دفعت مبلغ عالي بدون ما حدا يفهمني على شو والجرح فاتح وكله دود و |
| Jul 12, 2026 | 1 | والله ما كنت مبسوط الدكتور رفض يخليها عنده عبدالله |
| Jul 12, 2026 | 1 | كانت بالمرة في جروح باكثر من مكان ومش مرتبة الحلاقة ومش منظف |
| Jul 12, 2026 | 5 | رقم شخص ثاني وغلطنا معه مرتين |
| Jul 9, 2026 | 5 | غير مستعمل اطلبو منه رقم ثاني |
| Jul 7, 2026 | 5 | — |
| Jul 7, 2026 | 5 | ردت علي لما عرفت انه عيادة vet9 وبدي فيدباك فصلت وبطلت ترد |
| Jul 7, 2026 | 5 | الخدمة منيحة بس خصم الانقاذ مش واضح بصراحة وقال دفعتوني على فتح ملف وهي حالة انقاذ وما بصير تحكو الخ |
| Jul 4, 2026 | 5 | المكالمات موقوفة وما عندها واتساب اطلبو رقم ثاني |
| Jul 4, 2026 | 6 | — |
| Jul 4, 2026 | 5 | رقمها مفصول كليا اطلبو رقم ثاني |
| Jul 4, 2026 | 6 | كويسة بس حسيت الاسعار مش منطقية الكادر كثير محترم وكويسين وميسرة ما شاء الله عليه بس الاسعار مبالغ |
| Jul 1, 2026 | 5 | واجهت مشكلة عندكم بطريقة الحساب، السستم بحسب اقامة اليوم بطريقة مش عادلة وكل مرة بيعطي رقم وكتبت ها |
| Jul 1, 2026 | 1 | — |
| Jul 1, 2026 | 1 | اول زيارة الي كانت تمام الدكتور كان دقيق ومتبع على كلشي وما شلفق انا سافرت وما قدرت اكمل المطاعيم ا |